Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Вас аренда детских кроваток?

Детские кроватки предоставляются бесплатно

Можно ли сдвигать кровати в номере?

Да

Период работы отеля?

Круглогодично

Какое питание предоставляете?

3-хразовое питание, Шведский стол с 01.06-30.09, в низки сезон-заказной завтрак

Есть ли камера хранения?

Камера хранения на КПП (бесплатно), пользование индивидуальным сейфом на ресепшн (бесплатно)

Какие доп. услуги предоставляются бесплатно?

Пользование детским и взрослым бассейном, шезлонги у бассейна, пользование пляжем, русский бильярд, настольный теннис, дартс, шашки, шахматы, нарды. Анимация для взрослых и детей ( с 01.06-30.09), WI-FI, игровая площадка для детей, услуги киндер-клуба, пользование беседкой и мангалом на территории, охраняемая автостоянка

Стоимость трансфера?

Низкий сезон-от 1500р, высокий сезон от 2000р

В какое время проводятся завтрак, обед и ужин?

Завтрак с 8 до 10, Обед с 13 до 15.00, Ужин с 19.00 до 20.00

Есть ли игровая комната для детей, где их можно оставить с воспитателями или аниматорами на время?

Есть игровая комната, но находятся там дети под присмотром родителей

Есть ли детская и взрослая анимация?

Анимационная служба отеля займет Вас на целый день. Активные детские игры проходят на площадке, которая оснащена безопасными аттракционами. Также в программе – подвижные игры и развивающие занятия, спортивные турниры. Участвовать в состязаниях можно целыми семьями, для подготовки на территории имеются инвентарь для настольного тенниса, бадминтона, дартса. Вечером-развлекательное шоу для взрослых

Есть ли в номерах чайник и посуда?

Чайник и посуда в номерах категории «полулюкс»

Как до Вас добраться на общественном транспорте?

Можно добраться из Симферополя (и любого крымского города) автобусом до автостанции Евпатории, откуда к отелю ходит пряма маршрутка №9. Остановка – «улица Шевченко» (пересечение улиц Шевченко и Кирова)

Что есть в номере?

Двухместный стандарт оснащен телевизором, холодильником, кондиционером, двумя кроватями, шкафом, столиком со стульями, 2 прикроватными тумбочками, зеркалом, комодом, при входе тумбочкой для обуви, вешалкой.

Полулюкс однокомнатный оснащен 2-х спальной кроватью, 2 прикроватные тумбочки, столик, диван, угловая витрина, торшер, платяной шкаф, телевизор, холодильник, кондиционер, телефон, электробытовые приборы. Ванная комната, туалет, раковина для умывания.

Полулюкс 2 включает две спальные комнаты.

Спальная комната 1:  2-х спальная кровать, прикроватные тумбочки, комод,угловая витрина, телевизор,торшер,2 стула телефон,электробытовые приборы,холодильник, кондиционер.

Спальная комната 2:  2 односпальных кровати, 2 прикроватных тумбочки, комод,шкаф, кондиционер.

Ванная комната, туалет, раковина для умывания. В номере балкон с мебелью.

Семейный трёхкомнатный включает в себя гостиную и две спальные комнаты.

Площадь – 45м². Находиться на 4-м этаже. При входе тумбочка для обуви, вешалка.

Гостиная:  раскладывающийся диван, журнальный столик, комод, телевизор, холодильник, электроприборы, угловой сервант.

Спальная комната 1:  2-х спальная кровать, 2 прикроватных тумбочки, шкаф, комод, телевизор, кондиционер.

Спальная комната 2:  2 односпальных кровати, 2 прикроватных тумбочки, комод, кондиционер.

Два санузла. Один с душем, туалетом, раковиной для умывания. Второй с туалетом и раковиной для умывания. В номере балкон с мебелью.

Полулюкс 2 (с кухней) включает две спальные комнаты и кухню.

При входе: комод, угловой шкаф, тумбочка для обуви, вешалка.
Спальная комната 1:  2-х спальная кровать, 2 прикроватных тумбочки, телевизор, кондиционер.
Спальная комната 2:  2 односпальных кровати, 2 прикроватных тумбочки, кондиционер, телевизор.
Кухня:  диван, стол, стулья, кухонный гарнитур, холодильник, электроприборы (чайник, микроволновая печь).
+ Ванная комната, туалет, раковина для умыванияВ номере балкон с мебелью.

Что идёт за дополнительную плату?

Прачечная, заказ такси, доставка цветов в номер, трансфер

Какие скидки предоставляете?

Детям с 5-ти до 12 лет предоставляется скидка на основное место, она учтена и отображена в прайс-листе в зависимости от категории номера, выбранного для проживания.

Дети до 5-ти лет размещаются бесплатно без предоставления места и питания в низкий сезон

Дети до 5-ти лет размещаются бесплатно без предоставления  места с питанием в высокий сезон

Какие документы нужны при заселении?

Квитанция на предоплату 30%, подтверждение бронирования (ваучер), паспорт, на ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении, полис ОМС (Обязательного медицинского страхования) или страховка

Время заезда и выезда?

Время заезда с 14:00, Время выезда до 12:00

Есть ли свой пляж? И как далеко от отеля?

В 500м от отеля расположен городской песчаный пляж, оборудованный теневыми навесами и шезлонгами.

Охраняемая ли территория отеля?

Да

Есть ли бассейн?

Да, детский и взрослый

Какая сумма предоплаты?

30% - вносится по реквизитам квитанции ПОСЛЕ подтверждения заявки старшим менеджером. (Длится от 1 до 3 рабочих дней)

Какие данные нужны для бронирования?

Точные даты заезда и выезда, а так же ФИО на кого оформляется бронь

Во всех ли номерах есть Wi-fi?

WI-FI в номерах и общественных зонах

Условия отмены бронирования?

При отмене брони менее, чем за 7 дней до заезда – сумма штрафа штрафа исчисляется в размере 100% от стоимости проживания одних суток

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!